É uma iniciativa do Ministério da Economia e da Transição Digital, em cooperação com a DECO Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, a Associação Portuguesa de Centros Comerciais (APCC), a Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição (APED) e a Confederação do Comércio e Serviços de Portugal (CCP), que irá permitir que, nos estabelecimentos aderentes, os clientes possam trocar, até 31 de janeiro, os produtos comprados, entre 4 de novembro e 25 de dezembro.
A adesão dos estabelecimentos, deve ser feita mediante registo e subscrição das condições da iniciativa noportal ePortugal
 
Visa se, por outro lado, a sensibilização dos consumidores para que, neste especial contexto pandémico, antecipem as suas
compras de Natal e evitem concentrar as trocas no período imediatamente posterior ao Dia de Natal;
Podem consultar esta e outras informações em: http://www.areadocomerciante.dgae.gov.pt/natal-2020.aspx