Gabinete de Atendimento ao Consumidor

A ACOP – Associação de Consumidores de Portugal, no âmbito do projeto “Consumidor prevenido … vale por dois”, está a desenvolver o Gabinete de Atendimento ao Consumidor.

O Gabinete de Atendimento ao Consumidor promove o atendimento regular, de forma gratuita, permitindo ao consumidor esclarecer dúvidas sobre os seus direitos, obter informação jurídica especializada e apoio na intermediação de conflitos junto das entidades reclamadas que pertençam, designadamente aos setores dos serviços públicos essenciais (comunicações electrónicas; gás, energia elétrica; serviços de recolha e tratamento de águas residuais; serviços de gestão de resíduos sólidos e serviços postais), nos contratos à distância e celebrados fora do estabelecimento.

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